Как создать ремаркетинг в Google Adwords используя цели Google Analytics

Для начала разберемся, что же такое ремаркетинг. Ремаркетинг — это взаимодействие с посетителями, которые были на вашем сайте, но так и не совершили никакого целевого действия. Его задача — заинтересовать и вернуть пользователя.

Так как же его настроить? Задача по настройке ретаргетинга в Адвордс сложнее, чем в ЯндексДирект. Чек-лист по настройке ремаркетинговых целей в Директе будет в следующей статьей, а пока подробнее углубимся в настройку Adwords.

Создавать ремаркетинг в Google Adwords, можно двумя способами: первый - напрямую через Адвордс, в разделе «общая библиотека», второй - с помощью Google Analytics. Конечно же, способ, с настройкой Аналитики, работает точнее, статистика подтягивает все данные, есть возможность создавать «умные списки» и точно настраивать динамический ремаркетинг. Расскажу в статье о втором способе.

Первый шаг. Надеюсь, аккаунт в Google Adwords уже у вас создан, переходим к созданию счётчика Analytics.
1. На вкладке Администратор-Аккаунты-Проекты-выбираем: Создать новый аккаунт.

2. Заполняем данные и получаем Идентификатор Отслеживания.

3. Далее получаем код отслеживания Google Analytics и устанавливаем его на сайт. В разделе Администратор — Ресурс - Выбираем «Код отслеживания».

ВАЖНО! Добавлять код на сайт рекомендуется перед закрывающим тегом </hеаd>, иначе, данные не поступят в аналитику. На деле же, если поставить его и в раздел <bоdy>, данные будут подтягиваться, но не настолько корректно и с опозданием. Здесь выбор за вами: достоверное получение информации, но жертвуете скоростью загрузки сайта, помещая код в <hеаd> или же вы, не заморачиваясь, помещаете код в <bоdy>, а там, как пойдет. Советуем вам, конечно же, первый вариант.

Второй шаг — включаем ремаркетинг. Добавить код на сайт - это половина дела. Необходимо включить ремаркетинг и функции отчётов по рекламе для веб-ресурса, для того, чтобы запустить сбор аудитории. Как это сделать?

1.Если у вас сайт, с небольшим количеством страниц товаров/услуг, или лендинг, то всё просто:

 Изменяем настройки ресурса в Аналитике. В разделе «Управление пользователями» выбираем сбор данных и включаем обе настройки «ремаркетинг» и «функции для рекламодателей».

2.Если у вас крупный интернет-магазин и более сотни видов товаров, то без модификаций кода Google Analytics не обойтись.

Изменяем код: Между строкой ga`create....` и ga`send` вставляем строчку:
ga('require', 'displayfeatures');

И выходит:

Зачем необходимо менять код в данном случае? Для того, чтобы в дальнейшем использовать возможности динамического ремаркетинга. Данный вид ремаркетинга даёт возможность добавить тематические атрибуты в рекламные теги. Это позволяет собирать подробную информацию и конкретнее определять аудиторию. Например, можно настроить показ рекламы конкретного товара, добавив к нему атрибут, на пользователя, который просматривал его на сайте, но не заказал.

Google Analytics собирает идентификаторы просмотренных товаров в интернет-магазинах или информацию о городе вылета и прилета для сайтов туристических компаний. Чтобы запустить этот вид ремаркетинга, необходимо обновить код, прописать атрибуты в Аналитике и после связать с аккаунтом Адвордс (в саппорте Гугла имеются уже готовые атрибуты, которые используются для некоторых тематик: недвижимость, туроператоры и т. д.).

Третий шаг. Следующим шагом будет связывание аккаунтов Google Adwords и Google Analytics. Для этого переходим в раздел Аналитики «Администратор», в столбце ресурс выбрать - связь c другими продуктами — связать с AdWords.

Выбираем представление, с которым хотим связать. Но это ещё не конец, теперь переходим обратно в Adwords, нажимаем на значок шестерёнки (в правом верхнем углу) и выбираем Связанные Аккаунты.

В левой колонке выбираем Google Analytics, теперь у нас там появилось окошко, в котором мы выбираем представление из аналитики с которым мы хотим связать. аккаунт и нажимаем «добавить».

Аккаунт Гугл Аналитикс создан, код установлен, связи между аккаунтами настроены. Переходим к основному разделу — Создаём списки ремаркетинга.

Подведем итог

Перед созданием списка ремаркетинга мы выполнили:

• Вставили код Google Analytics на все страницы сайта, перед закрывающим тегом (если нам необходим динамический ремаркетинг для интернет-магазина, добавили изменения в код и атрибуты);
• связали аккаунты Analytics и AdWords (доступ с правами администратора для адвордс);
• включили функции для сбора данных ремаркетинга и функции для рекламодателей в Аналитике.

Создание целей и списков ремаркетинга

1. Создаём цели: все та же вкладка администратор - 3-ая колонка представление- Цели:

Нажимаем «+Цель» и выбираем из шаблона, если ничего не подходит, то выбираем «собственная цель».

К примеру, вам нужно создать собственную цель на посещение какой-либо страницы сайта. Задаём название цели, выбираем тип:

Задаём подробные сведения о цели, вставляем URL и сохраняем.

Таким вот образом, мы создаём цели, их можно создать до 20 штук, различного вида, от посещения конкретной страницы, до оформления заказа в корзине.

Создание списков ремаркетинга

Когда мы включили на первых этапах «функции для рекламодателей» и «ремаркетинг», Список ремаркетинга автоматически запускает сбор пользователей, только в виде огромной кучи, в которую запихнули людей с разными интересами и целям, и человек,который зашел лишь «поглазеть» и пользователи, которые добавили заказ в корзину, но забыли оплатить, и люди, уже сделавшие заказ, под названием «все пользователи». Вот списки ремаркетинга, помогут разделить их и направить на конкретную аудиторию сообщение.

1. Заходим в Analytics в раздел Ремаркетинга- Аудитории (+Аудитория).
2. Выбираем представление и целевой аккаунт. И далее

Выбираем на вкладке администратора- Ремаркетинг-раздел Аудитории:

Для того, чтобы создать список ремаркетинга на основе созданных целей, выбираем: Пользователи, достигшие цели конверсии.

Далее всплывает окно, на котором произвольно вспылвает условие с рандомной целью, мы можем заменить на другую цель или оставить и отредактировать настройки, нажав на карандашик сверху:

Порядок редактирования:

1. Заменить «Сеансы» на «Пользователи» в поле рядом с фильтром.
2. Заменить «Сеансы» на «Пользователи» в поле после цели.
3. Выбираем цель. Здесь немного запутанно, так как, в аналитике есть возможность создавать 20 целей одновременно, они и будут представлены при выборе, Даже если у вас заданы всего 2-3 цели, помимо ваших будут отображаться и не заполненные пустые цели, просто с порядковым номером (например, как на скриншоте Цель:15 (достигнутые переходы цели 15), ваши же цели там тоже будут и называть так, как вы задали. Ещё важно, что каждая цель будет представлена в 3-х вариантах: Достигнутые переходы к цели, Ценность цели, Начальные шаги к Цели. Мы выбираем ТОЛЬКО «Достигнутые переходы к цели».
4. Выставляем значение большего 1.
5. Если необходимо из одной аудитории исключить другую нажимаем на «Добавить фильтр», если нужно создать более конкретную аудиторию, выполнившую 2 цели одновременно, выбираем «и». «Или» можно использовать, если аудитории целей похожие.
6. Нажимаем применить.

Мы отредактировали цель, задаём теперь название этой аудитории, можно использовать название цели, например «пользователи, посетившие страницу сделать заказ». Сохраняем аудиторию. Profit!) Только у вас в описании Цели будет стоят не просто порядковый номер, а конкретное название. Далее, таким же образом, создаем следующие аудитории по оставшимся целям - «+Аудитория».

Возвращаемся на страницу аудиторий, раздел будет иметь такой вид:

Даже если у вас уже были заданы цели, то важно помнить, что аудитория в ремаркетинг, подтягивается не сразу, она начинает заново собирать статистику и необходимо подождать. Аудитория ремаркетинга должна быть не менее 100 пользователей, проявлявшие активность в последние 30 дней, чтобы запустить объявления с таргетингом на контекстно-медийную сеть (КМС). А для запуска таргетинга на поисковую сеть необходимо от 1000 активных пользователей.

Если пользователи не набираются, советуем 2 варианта решения проблемы: расширить аудиторию, добавив в условие две цели: через «или», как описывалось выше; Выждать ещё какое-то время, когда пользователи наберутся.

Если вы верно связали аккаунты гугл Адвордс и Аналитики, то все списки ремаркетинга мгновенно подтянулись в раздел «Аудитории» в Адвордс. Проверяем, заходим в аккаунт Adwords-раздел «Общая библиотека»-выбираем «Аудитории».

В дальнейшем, вы можете экспериментировать и задавать цели сложнее, чем просмотр определённой страницы. Вы можете выделять пользователей, который просматривали товары, добавляли его в корзину и не оплачивали или же пользователей, сделавших заказ.

Полезные штуки:

1) Если вы хотите отслеживать точный показатель отказов, то добавляем после ga(`send...) ещё строки:

/* Accurate bounce rate by time */

if (!document.referrer ||

document.referrer.split('/')[2].indexOf(location.hostname) != 0)

setTimeout(function()

{ ga('send', 'event', 'Новый посетитель', location.pathname);

}, 15000);

в итоге имеем код,вот такого вида, с модификациями:

2) Желательно добавить свои IP – адреса в фильтр Аналитикс, в разделе Администратор- представление. Возможно, вы далеко не раз в день будете заходить на свой любимый сайт, а тем самым завышая показатели в статистике. Ведь, поведение обычного пользователя и владельца сайта очень отличаются. Если в первом случае, человек просматривает несколько страниц, находясь на сайте 5 минут, то вы можете пробыть на сайте и около часа. А Google Analytics покажет вам усредненную статистику всех пользователей, тем самым дико завысив показатели.

3) Надёжный способ проверить работу всех ваших многочисленных кодов от Гугла, установить Teg Manager Assistant. Он загружается, как плагин для браузера (работает само собой на своём же Хроме), и отображается ярлычком cо смайлом в правом верхнем углу. Порядок проверки: 1. Нажимаем на «ярлычок».Далее Enable.

2. Нажимаем Record

И сплывает вот такое окно. Всё, что остаётся сделать зайти на любую страницу сайта, чтобы запустить проверку.

Если всё работает на «Ура», тег будет зеленый, если терпимо, но с ошибками- синий, ну и совсем критичная ситуация — красная рожица тега.